ข้อกำหนดและเงื่อนไข sm789

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "sm789" / "เรา" / "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ sm789 และทีมงานที่ดำเนินการแพลตฟอร์มดังกล่าวทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" / "ท่าน" / "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม sm789
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ sm789
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้กับ sm789 ซึ่งมีชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเฉพาะตัว
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินที่รองรับ ซึ่งผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เล่นเกม
• "บริการ" หมายถึง เกม การแข่งขัน กิจกรรม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีบน sm789 รวมถึงสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และหวย

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

2 เงื่อนไขการเปิดบัญชี

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการ sm789 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่ลงทะเบียน
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัคร
• ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น
• ห้ามใช้ข้อมูลบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นในการลงทะเบียน
• ผู้สมัครต้องพำนักอยู่ในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• sm789 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องให้เหตุผลในทุกกรณี

การกรอกข้อมูลเท็จหรือปกปิดข้อมูลสำคัญในระหว่างการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ sm789 มีสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบและยืนยัน

3 การยืนยันตัวตน (KYC)

sm789 มีนโยบายการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และการใช้งานโดยผู้เยาว์ ผู้ใช้งานอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนดโดย sm789
• เมื่อพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อข้อมูลที่ให้ไว้ในระหว่างการสมัครไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เมื่อมีการร้องขอถอนเงินจำนวนมากเป็นครั้งแรก

เอกสารที่ sm789 อาจขอให้ยื่น ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

4 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม sm789 ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎและมาตรฐานการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือใช้บริการแทนผู้ใช้งานจริง
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การแชร์ขายหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น รวมถึงการให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามผู้ใช้งานคนอื่นหรือทีมงาน
• การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากลที่เกี่ยวข้อง
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของผู้ใช้งานคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

sm789 ติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากพบการละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่ง sm789 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและอาจดำเนินการทางกฎหมายหากมีความจำเป็น

5 การฝากและถอนเงิน

sm789 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายช่องทางสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้งานต้องฝาก-ถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ sm789 เท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก sm789 ที่ลงทะเบียนไว้
• sm789 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม และจะคืนเงินดังกล่าวหักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้น
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมกับที่ฝากเงินเข้ามา เว้นแต่กรณีพิเศษที่ต้องผ่านการอนุมัติ
• sm789 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

sm789 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก หากพบปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที

6 โบนัสและโปรโมชัน

sm789 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:

• โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ห้ามใช้วิธีการเดิมพันขั้นต่ำหรือเดิมพันตรงกันข้ามกันเพื่อเคลียร์เงื่อนไขโบนัส
• sm789 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือถอนโบนัสได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่พบว่าพยายามใช้ช่องโหว่ของโบนัสหรือโปรโมชันในทางที่ผิดจะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• โบนัสและโปรโมชันมีไว้สำหรับสมาชิกที่ใช้งานบัญชีของตนเองเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

sm789 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและได้รับการควบคุม ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตลอดเวลา
• ผู้ใช้งานสามารถร้องขอพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off Period) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ผู้ใช้งานสามารถร้องขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล
• sm789 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ระหว่างการ Self-Exclusion เปิดบัญชีใหม่

8 การระงับและปิดบัญชี

sm789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพยายามทุจริตระบบ การโกง หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การร้องขอปิดบัญชีจากผู้ใช้งานเอง
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด sm789 จะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่มีการทุจริตซึ่งจะถูกระงับจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น ผู้ใช้งานมีสิทธิ์อุทธรณ์การตัดสินใจดังกล่าวผ่านทีมบริการลูกค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

sm789 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่พร้อมใช้" (As-Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• sm789 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• sm789 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ชั่วคราว
• sm789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ที่คาดหวัง
• ผลการเล่นเกมทุกประเภทเกิดจากระบบสุ่ม (RNG) ที่เป็นธรรม sm789 ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ
• sm789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยบุคคลที่สามอันเป็นผลจากความประมาทของท่านเอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ sm789 ต่อผู้ใช้งานในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าวันที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

10 การแก้ไขข้อกำหนด

sm789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• sm789 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้วโดยสมบูรณ์
• หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที
• sm789 จะเก็บรักษาข้อกำหนดเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิงเป็นระยะเวลา 12 เดือน

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

• คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย
• หากการเจรจาไม่สำเร็จภายใน 30 วัน คู่สัญญาอาจนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก หรือดำเนินคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
• หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่นอกประเทศไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ sm789 ไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่

12 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน sm789 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• LINE Official Account: @sm789 — บริการตอบรับ 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
• อีเมล: [email protected] — สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
• Telegram: @sm789support — สำหรับการสอบถามทั่วไป

ทีมบริการลูกค้า sm789 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เราพยายามตอบกลับทุกข้อสอบถามภายใน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ