การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล sm789

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sm789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sm789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม sm789
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อสอบถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การแจ้งโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม โดยท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) sm789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sm789 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการ Cloud และระบบ IT ที่ผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลการเล่นเพื่อประมวลผลผลลัพธ์และธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: แก่หน่วยงานป้องกันการทุจริตและระบบตรวจสอบข้ามแพลตฟอร์มในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ sm789 มอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ sm789 กำหนด

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sm789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ sm789 ได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบป้องกันบัญชีด้วยการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบระบบ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยติดตามระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: พนักงาน sm789 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sm789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sm789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: 90 วันสำหรับข้อมูลเชิงวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา sm789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กรณีที่มีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจหรืออยู่ระหว่างกระบวนการทางกฎหมาย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน sm789 ผ่านช่องทาง LINE Official Account: @sm789 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sm789 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือ ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว sm789 จะดำเนินการดังนี้:

• การตรวจสอบมาตรฐาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือเทียบเท่ากับ PDPA ของไทย
• สัญญาคุ้มครองข้อมูล: ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองสิทธิ์ของท่านอย่างชัดเจนกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• การแจ้งให้ทราบ: แจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามแดนในลักษณะที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน
• มาตรการเพิ่มเติม: ใช้การเข้ารหัสและมาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน

ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ sm789

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

sm789 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ:

• การยืนยันอายุ: กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องแสดงหลักฐานว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์: หาก sm789 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• การปิดบัญชี: บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและปิดทันที พร้อมคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เป็นห่วงเรื่องการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ของบุตรหลาน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือป้องกันได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sm789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้:

• การแจ้งเตือนล่วงหน้า: สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sm789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือ LINE Official Account
• วันที่มีผลบังคับ: การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ตามวันที่ระบุในประกาศ ซึ่งจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
• การยอมรับโดยปริยาย: การใช้บริการ sm789 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• สิทธิ์ในการปฏิเสธ: หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ทันทีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
• การเก็บประวัติ: sm789 จะเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้อย่างน้อย 12 เดือนเพื่อการอ้างอิง

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

sm789 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบข้อสอบถามของท่าน:

• LINE Official Account: @sm789 — ช่องทางหลักสำหรับการสอบถามด้านความเป็นส่วนตัว บริการ 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
• อีเมล DPO: [email protected] — สำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA และเรื่องที่ต้องการเอกสารอย่างเป็นทางการ
• Telegram: @sm789support — สำหรับการสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย